Оператор call-центра

Описание

Обязанности :

• Ведение входящих/исходящих телефонных переговоров с пациентами с целью записи, переноса, отмены консультации/исследования;
• Осуществление записи на консультации/исследования;
• Ведение учетно-отчетной документации;
• Работа в Excel, и в мед. информационной системе;
• Без продаж и холодных звонков.

Требования:

• Опыт работы в аналогичной должности приветствуется;
• Навыки общения с клиентами обязательно ;
• Умение вести телефонные переговоры;
• Знание ПК, оргтехники;
• Наличие средне специального/высшего образования;
• Доброжелательность, лояльность, умение работать в режиме многозадачности, грамотная устная и письменная речь;

Нашим сотрудникам мы предлагаем:

• Стабильную работу в государственном бюджетном учреждении здравоохранения научном центре Федерального медико-биологического агентства;
• Полное соблюдение трудового законодательства (ТК РФ);
• График работы : 2/2 с 7:30 до 20:00;
• Скидки на медицинское обслуживание.

Уважаемые кандидаты, мы ценим Ваше время, уделенное изучению вакансии в "ФГБУ ФНКЦ ФМБА России", и рады, что Вы рассматриваете нашу организацию, как потенциального работодателя. При положительном рассмотрении Вашего резюме мы свяжемся с Вами в течение 3-х рабочих дней. В ином случае Ваше резюме будет зачислено в резерв, мы вернемся к нему при появлении вакансии, соответствующей Вашим компетенциям и ожиданиям.