Руководитель отдела продаж первой линии (квалификация и продажа трипваеров)

Описание

Вокальная онлайн-школа Этери Бериашвили ведущая школа для любителей вокала, профессиональных вокалистов и преподавателей.

Наша цель стать лидером вокального онлайн-образования в России.
Мы усиливаем первую линию продаж и ищем руководителя, который умеет строить конвейер из конверсий, скорости и технологий, включая современные AI-инструменты и ассистентов.

Задачи:

Управление первой линией продаж

- Руководить командой квалификаторов: ставить цели, контролировать выполнение, держать высокий темп работы.

- Настраивать стандарты общения: скорость реакции, качество сообщений/звонков, актуальные скрипты и сценарии.
- Обеспечивать качественный вход в воронку для второй линии.

Рост ключевых показателей

- Отвечать за выполнение плана по количеству квалифицированных встреч, оплат трипваеров и общей конверсии первой линии.
- Анализировать данные, находить узкие места, внедрять решения.
- Повышать эффективность до- и допродаж на первой точке контакта.

Процессы, технология и качество

- Встраивать AI-агентов и современные инструменты в работу отдела: автоответы, ассистенты в CRM, автоматизация рутинных операций, ускорение обработки лидов.
- Обеспечивать чистоту CRM и стабильность процессов: скрипты, шаблоны, тайминги, автоворонки.

- Тестировать гипотезы для роста конверсии, запускать микрообучения и улучшения в режиме реального времени.

Личное участие в продаже
- Быть эталоном: разбирать сложные кейсы, показывать высокие результаты продаж трипваеров, поддерживать команду.

• Опыт работы в продажах (первая линия / квалификация / быстрые массовые продажи) от 2 3 лет.

• Навыки управления небольшой командой или сильного наставничества.

• Умение работать с цифрами, конверсиями и CRM.

• Опыт использования AI-инструментов в продажах: ассистенты, чат-боты, автоматизация, генерация скриптов.

• Высокая скорость, системность и ориентация на результат.

• Желательно опыт в EdTech или массовых онлайн-продуктах.

• Фикс + бонусная часть за выполнение KPI первой линии.

• Формат: удаленно, график 5/2, полный рабочий день.

• Перспектива карьерного роста вплоть до руководства второй линией