Оператор call-центра / специалист контактного центра

Описание

Обязанности:

• обработка звонков, обращений и корреспонденции - без холодных продаж и навязчивых обзвонов!
• запись пациентов на прием, диагностику и процедуры;
• информирование пациентов о врачах, ценах и услугах центра;
• работа с социальными сетями - ответ на комментарии, запись пациентов;
• корректная работа с внесенными данными в МИС-системе.
• создание позитивного первого впечатления о медицинском центре - мы ценим заботу и уважение в общении!

Требования:

• грамотная устная, письменная речь и умение вежливо общаться;
• уверенный пользователь ПК;
• аккуратность и спокойствие в диалоге;
• желание помогать людям и работать в сфере здравоохранения;
• опыт в call-центре и медицине необязателен - всему научим!

Мы предлагаем:

БЕЗ ПРОДАЖ!

• официальное оформление и полностью "белая" заработная плата;
• обучение за счет медицинского центра и поддержка наставника на старте;
• возможность получения бесплатной медицинской помощи для вас и членов вашей семьи в нашем центре;
• сменный график 2/2 с 8 до 20.00;
• вводное обучение по медицинским услугам;
• гарант трафика пациентов;
• у нас нет дресс-кода - welcome - меховые тапки и плед;
• оборудованное место приема пищи и отдыха.

Работа в медицине - это стабильность и социальная значимость!