Администратор в отель

Описание

**Описание работодателя:**

В связи с расширением штата, приглашаем вас присоединиться к нашей команде СПА-отеля.

**Требования к кандидату:**

- Опыт работы - желателен, главное - умение учиться.
- Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде.
- Готовность к работе в гибком графике, включая выходные и праздничные дни.
- Знание основных стандартов гостеприимства и обслуживания.
- Дисциплинированность.
- Умение эффективно решать проблемы и принимать решения.

**Обязанности:**

- Консультирование гостей по телефону/мессенджерах.
Обработка входящей корреспонденции.
- Заселение и выселение гостей. Работа с программами Контур ФМС и Travelline.
- Координация служб гостиничного хозяйства.
- Решение возникающих проблем и вопросов гостей.
- Соблюдение стандартов качества обслуживания и процедур безопасности.

**Условия работы:**

- Продолжительность рабочего дня - 12 часов (два дня/две ночи/два выходных, предусмотрено время на отдых, обед и ужин)
- Способ оформления - договор ГПХ с физлицом, официальное трудоустройство.
- Конкурентная заработная плата, система премирования, специальные цены на услуги отеля для сотрудников и их родственников.
- Возможность проживания.
- Возможности профессионального роста и развития.