Менеджер по работе с клиентами

Описание

Языковая школа Divelang - мы работаем более 15 лет и предлагаем 17 языков обучения для детей и для взрослых. С каждым годом у нас появляется все больше клиентов, желающих учить иностранный язык в центре Москвы и онлайн по всему миру.

Мы ищем единомышленника, готового разделить наши ценности в области образования. Если Вы активны, жизнерадостны и настроены на финансовый и личностный рост, мы с радостью примем Вас в наши ряды!

Мы ищем в команду: менеджера по работе с клиентами (только теплые обращения)!!!!

Требования:

- опыт работы в услугах как преимущество;

- опыт ведения клиента с момента получения обращения до закрытия сделки;

- умение презентовать продукт в зависимости от потребности клиента;

- ПК уверенный пользователь, опыт работы с CRM системой (не является обязательным условием);

- высшее или неоконченное высшее образование;

- клиентоориентированность;

- финансовая заинтересованность.

Личностные качества:

- коммуникативные навыки (устные, письменные);

- положительный эмоциональный настрой;

- ответственный подход к работе;

- высокая самодисциплина;

- не бояться звонков и встреч.

Функциональные обязанности:

- консультирование клиентов по изучению иностранных языков - работа с физлицами по теплой базе (никаких холодных звонков), работа с текущими клиентами;

- ведение клиента от этапа обращения до закрытия сделки;

- взаимодействие с HR менеджером;

- активное участие в жизни школы: тренинги, семинары, team building, разговорные клубы;

- уверенная презентация продукта.

Условия:

- оклад 50 000 руб на руки + бонусная часть зарплаты;

- график работы: 5-и дневная рабочая неделя c 13.00 до 22.00 (или с 11 до 20.00)

- офис в центре Москвы (м. Тверская);

- бесплатное обучение иностранным языка 17 языков на выбор;

- дружный коллектив;

- работа в стабильной компании.