Специалист в отдел по сохранению клиентов

Описание

Перед вами не просто вакансия. Перед вами уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик.

Перед вами не просто вакансия. Перед вами уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик.

ПАО Ростелеком - крупнейший в России интегрированный провайдер цифровых услуг и решений, который присутствует во всех сегментах рынка и охватывает миллионы домохозяйств, государственных и частных организаций

Удаленный формат: работай, где нравится!

Чем вам предстоит заниматься:

Консультировать наших действующих клиентов по телефону;

Помогать в решении вопросов клиентов;

Сохранять клиентов: информировать об акциях, персональных предложениях и программах лояльности;

Что мы от вас ждем:

Вы готовы учиться новому и постоянно развиваться;

Являетесь уверенным пользователем ПК;

Обладаете грамотной речью;

Опыт работы в call-центре от 3 месяцев

Что мы предлагаем:

Вознаграждение состоит из почасовой оплаты+ бонусная часть

Возможность выбрать порядок взаимодействия 5/2 или 2/2

На время обучения порядок взаимодействия 5/2;

Удаленный формат работы;

Оплачиваемое обучение для прокачки навыков;

Возможности для карьерного роста и развития;

Работа в амбициозной и сплоченной команде;

Атмосфера поддержки.

Обратите внимание, для удаленной работы потребуется личное оборудование (ПК/Ноутбук, гарнитура с микрофоном). Пожалуйста, предварительно проверьте технические характеристики Вашего оборудования. Это необходимо для дальнейшей эффективной работы.

Вакансия подойдет вам, если:

Хотите построить карьеру в крупной стабильной компании;

Работали ранее в call-центре;

Будет преимуществом, если ранее работали в компаниях МТС, Билайн, ЭР-Телеком, Сбербанк, Почта Банк, Альфа-банк, в страховых компаниях или банках.

Быстрее адаптируетесь, если есть опыт работы в колл-центре, специалистом по работе с клиентами.

Если остались вопросы, скорее откликайтесь и ждите звонок для обсуждения условий по телефону.