Супервайзер службы приема и размещения / Front desk supervisor

Описание

CORT INN St-Petersburg Hotel & Conference center (ex Courtyard by Marriott) - это 4-звёздочный отель, расположенный на набережной канала Грибоедова, в 10 минутах ходьбы от Мариинского театра и острова Новая Голландия. Идеально подходит как для рабочих поездок, так и для отдыха с семьей!

Наша команда это сердце отеля CORT INN.

Мы приглашаем в свою команду супервайзера службы приёма и размещения .

Что мы предлагаем:

• Оформление согласно ТК РФ;
• Сменный график работы (2/2 с 08:30 до 20:30);
• Стабильную заработную плату: оклад + премии и бонусы по результатам работы;
• Бесплатное питание в служебной столовой;
• Корпоративную униформу;
• ДМС после 3 месяцев работы;
• Возможности для обучения и развития;
• Активную внутрикорпоративную жизнь и дружный коллектив.

Наши привилегии для сотрудников:

• Программа награждения сотрудников;
• Скидки на услуги отеля и кофе-шоп;
• Бесплатная химчистка для рабочей одежды;
• Приятные бонусы ко Дню рождения;
• Подарки детям сотрудников к НГ;
• Поддержка в сложных жизненных ситуациях.

В Ваши обязанности будет входить:

• Прием и размещение гостей, подготовка документов гостей к регистрации;
• Контроль организации работы по проведению расчетов с гостями и процедурой отъезда гостей ;
• Предоставление гостям информации об услугах гостиницы и о городе;
• Работа с просьбами, пожеланиями и жалобами гостей;
• Подготовка отчетов, произведение сверок;
• Подготовка групповых заездов;
• Контроль работы сотрудников службы приёма и размещения в смене.

Наши пожелания к кандидатам:

• Опыт работы в отелях в службе приема и размещения от 2 лет;
• Опыт работы в программах OPERA;
• Свободное владение английским языком (B2);
• Стрессоустойчивость, умение работать в условиях многозадачности;
• Ответственность, аккуратность, доброжелательность, тактичность;
• Умение организовать свою работу и других сотрудников.

Мы будем рады видеть Вас в команде!