Менеджер по работе с клиентами

Описание

Мы ищем ответственного и коммуникабельного менеджера по работе с текущими клиентами , который станет связующим звеном между компанией и нашими постоянными партнёрами. Если вы любите выстраивать долгосрочные отношения, находить индивидуальный подход к каждому клиенту и готовы развиваться в стабильной компании, то эта вакансия для вас!

Обязанности:

• Поддержание и развитие отношений с текущими клиентами.

• Консультирование клиентов по услугам компании, решение возникающих вопросов.

• Контроль выполнения обязательств перед клиентами.

• Работа с входящими запросами: обработка, уточнение деталей, оперативное решение задач.

• Ведение клиентской базы, актуализация информации.

• Подготовка отчётов по работе с клиентами.

Требования:

• ОБЯЗАТЕЛЬНО: уверенный пользователь ПК (Internet, Word, Excel, работа с таблицами, формирование и ведение баз клиентов, отчетность) и офисной техники.

• Умение грамотно и вежливо общаться с клиентами.

• Навыки работы с возражениями и решения конфликтных ситуаций.

• Внимательность, ответственность, ориентация на результат.

• Грамотная устная и письменная речь.

• Умение работать в команде.

• Условия:
• Полная занятость, полный рабочий день с 9:30 до 18:00.
• Оплачиваемые обеды
• Оплачиваемый отпуск