Младший системный администратор (специалист технической поддержки)

Описание

Младший системный администратор

Мы аккредитованная ИТ-компания , которая помогает клиентам держать инфраструктуру в порядке.
Сейчас ищем младшего системного администратора человека, который любит разбираться в технических задачах, не боится выездов и хочет расти вместе с командой профессионалов.

Чем предстоит заниматься

• Принимать, регистрировать и решать заявки от пользователей и системы мониторинга (или эскалировать старшему администратору при необходимости).

• Поддерживать инфраструктуру наших клиентов в рабочем состоянии: рабочие станции, сетевые папки, печать, антивирусы и т.д.

• Выезжать к клиентам, если задачу нельзя решить удалённо (компенсация выездов предусмотрена).

• Вести техническую документацию и поддерживать её в актуальном состоянии.

• Участвовать в тестировании и внедрении новых решений.

• ты уже работал системным администратором или инженером технической поддержки (helpdesk/servicedesk);
• ты уверенно решаешь пользовательские задачи (проблемы с офисным ПО, работа с общими папками, сетевая печать, ЭЦП и т.п.);
• у тебя есть опыт работы с helpdesk/servicedesk системами;
• у тебя есть опыт работы с антивирусным ПО (в т.ч. с централизованной консолью управления (в основном мы используем Kaspersky, Dr. Web));
• у тебя есть базовое понимание работы сетевого стека, основных сетевых протоколов;
• у тебя есть понимание работы клиентских ОС семейства Windows (7-11) на уровне администратора;
• у тебя есть опыт работы с Linux на уровне пользователя (работа со съёмными устройствами, принтерами и т.п);

Будет плюсом

• понимание принципов работы серверных ОС семейства Windows (2008-2019), серверных ролей и опыт работы с ними (на уровне поддержание работоспособности, роли AD, DNS, DHCP, Hyper-V особенно);

• опыт работы с RouterOS, SwOS и другим сетевым оборудованием ("опыт" это не только "видел в стойке и пинговал");

• опыт работы в Битрикс24;

Что нам важно в тебе

• Ты любишь ИТ и получаешь удовольствие, когда всё работает как часы;

• Стремишься не просто чинить , а устранять причины, чтобы проблемы не повторялись;

• Внимателен к деталям и не забываешь оставлять документацию после решения задачи;

• С уважением относишься к клиентам и умеешь спокойно помогать;

• Готов постоянно учиться и развиваться.

• Работа в аккредитованной ИТ-компании
• График работы 5/2 с 9 до 18. Возможен гибридный формат работы после испытательного срока.
• Стабильная и своевременная выплата заработной платы (оклад обсуждается по результатам собеседования);
• Современный офис с кофе, печеньками и массажным креслом :)
• Регулярные корпоративные мероприятия

• Тестовые стенды и бонусы за обучение;

• Возможность карьерного роста до системного администратора уровня Middle и выше;

• Молодой, дружный и слаженный коллектив.

Почему тебе у нас понравится

Эта вакансия подойдёт специалисту, который хочет ускорить развитие, устал от рутинных тикетов и ищет команду, где можно учиться, экспериментировать и влиять на результат.
Готов стать частью нашей команды? Откликайся на вакансию! Интересными задачами обеспечим!

Готовы рассмотреть кандидатов с разным уровнем опыта. Окончательный размер оклада и пакета benefits мы обсудим по результатам собеседования и определим, исходя из ваших навыков и амбиций.