Менеджер по маркетплейсам

Описание

Арматурный завод РОССЕРВИС осуществляет собственные разработки, производство и поставку трубопроводной арматуры (задвижки, вентили, краны) для различных сред в т.ч. агрессивных и высокого давления. Производимая заводом продукция конкурентоспособна и востребована в различных отраслях переработки, добычи углеводородов, транспортировки жидкостей и газов. В команду специалистов ищем активного, желающего хорошо зарабатывать сотрудника!

КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ:

• РАБОТА В ОФИСЕ;
• Работа с маркетплейсами: полное ведение кабинета;
• ФБС Озон
• Общение с клиентами: ежедневные (кроме выходных) ответы на отзывы, вопросы и общение в чатах с покупателями;
• Логистика: организация поставок на маркетплейс по необходимости (планируем заранее);
• Работа с карточками: создание, редактирование, загрузка контента;
• Общение с чатами поддержки: взаимодействие по различным вопросам (штрафы за габариты, неверное вложение, некорректное отображение на сайте и т.д.).

ВЫ НАШ ИДЕАЛЬНЫЙ КАНДИДАТ, ЕСЛИ:

• Имеете опыт работы с маркетплейсами (Озон, Wildberries);
• Вы ответственны, внимательны к деталям (особенно при работе с большим количеством артикулов);
• Обладаете грамотной речью и клиентоориентированы;
• Умеете эффективно планировать свой день;

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Стабильный доход, 50 000 + рублей (на исп. срок) ;
• Ежемесячные премии, по результатам вашей работы(10.000р-30.000р);
• Выход на удаленный формат работы через 3-и месяца (исп.срок);
• Оплачиваемый отпуск: 28 календарных дней в году;
• Работа в офисе;

ОПИСАНИЕ ФУНКЦИОНАЛА;

Работа с карточками товара:

-Создание карточек товара;

-Заполнение характеристик;

-Загрузка фото и видеоконтента;

-Сохранение нового контента на диск;

-Создание этикеток сразу после создания новых карточек;

-Добавление новых карт товаров в сертификат (Озон);

-Добавление шк, артикулов в таблицу соответствие товаров;

Работа с поставками

-Создание ТЗ для производства;

-Оперативные задачи по поставкам, внесение пропуска;

-Оформление поставки, внесение в план и в календарь поставок, добавление даты отгрузки;

-Анализ принятой поставки - работа с обезличкой, создание заявок на возвраты;

-Создание накладных для водителя (Озон);

-Писать в поддержку по поставкам в пути (если прошел срок).

Работа с отзывами и вопросами

-Ответ на вопросы, в том числе в чатах покупателей в течение 30 минут;

-Ответ на отзывы 1 раз в день;

-Жалоба на каждый негативный отзыв;

-Закрепление новых отзывов, смена закрепленного отзыва (при оставлении положительных подробных отзывов с фото/видео).