Инженер службы технической поддержки

Описание

Каждый член нашей Команды получает неоценимый профессиональный опыт, возможность профессионального и карьерного роста, наставников в лице коллег и руководства. На данный момент ищем соратника, который любит свое дело, стремится постоянно развиваться, любит помогать людям и привык любую задачу всегда доводить до конца. У нас много интересных и разноплановых технических задач, дающих уникальный опыт.

Обязанности:

• Контроль состояния техники на разных предприятиях г. Челябинска
• Прием звонков, консультирование и поддержка пользователей;
• Работа в системе HelpDesk;
• Мониторинг сетей и устройств;
• Консультирование и поддержка пользователей;
• Внесение правок в настройки серверов Windows/Linux;
• Принятие оперативных мер по восстановлению работоспособности локальных сетей;
• Составление и контроль ведения технической документации по учету техники;
• Диагностика и блочный ремонт компьютерной техники;
• Профилактические работы;
• Анализ и предотвращение инцидентов, разработка стратегии развития и повышение стабильности работы IT-инфраструктуры клиентов.

• Знание основных протоколов, TCP/IP, маршрутизации трафика, VPN;
• Опыт администрирования ОС WINDOWS 7-11, Linux(желательно);
• Опыт администрирования бухгалтерских программ (интернет банки, и т.д.);
• Отличное знание аппаратной части ПК, ноутбуков;
• Опыт настройки роутеров, VPN;
• Опыт администрирования 1с Предприятие, бухгалтерских программ (интернет банки, КриптоПРО, ПФР и т.д.), ЭЦП, ЭП;
• Ответственность, порядочность, умение общаться с людьми и подбирать наиболее подходящее решение;
• Активная жизненная позиция, позитивный настрой, проактивность;
• Желание работать, учиться и развиваться;
• Умение решать до конца поставленные задачи;

Условия:

• Компенсация передвижений по городу;
• Заработная плата строго без задержек 2 раза в месяц, по результатам собеседования;
• Полный рабочий день.