Оператор поддержки (входящие онлайн-заявок)

Описание

Оператор поддержки (входящие онлайн-заявки) Начни карьеру в поддержке — работай из дома и помогай людям! Ты ищешь стабильную работу без продаж и поиска клиентов? Хочешь совмещать работу с учебой или семьей? Тогда эта вакансия для тебя! Мы ищем внимательных и ответственных операторов поддержки для обработки входящих онлайн-заявок. Твои задачи: Приём входящих звонков и онлайн-заявок Консультация клиентов по готовым шаблонам (без «холодных» звонков и продаж) Ввод и корректировка данных в CRM-системе Передача информации профильным специалистам Ведение краткой отчётности по обращениям Поддержание высокого уровня сервиса и доброжелательности Что важно для нас: Уверенное владение ПК или ноутбуком Стабильный интернет Внимательность и аккуратность при работе с данными Грамотная устная и письменная речь Готовность обучаться новым процессам (опыт не требуется — всему научим!) Ответственность и пунктуальность Условия и преимущества: Удалённая работа из любой точки России Гибкий график: 5/2, 2/2, неполный день или подработка — выбирай удобные смены Доплата за ночные смены (+20%) Оформление по ТК РФ, ГПХ или для самозанятых Оклад + премии или почасовая оплата Оплачиваемый отпуск и больничные Быстрое обучение с нуля и поддержка наставника Присоединяйся к нашей команде и начни свой путь в сфере поддержки уже сегодня! Жми откликнуться!