Ведущий специалист группы сбыта "Газпром теплоэнерго"

Описание

Обязанности:

Урегулирование вопросов с задолженностью потребителей, контроль оплат, проведение корректировок начислений, подготовка документов для судебного взыскания, подготовка отчетности:

- контроль оплат и подтверждение переплат;

- сверка расчетов;

- перерасчеты и корректировка реализации за прошлые периоды;

- формирование списков на автодозвон;

- подготовка ответов на обращения потребителей и запросы надзорных органов;

- подготовка и предоставление справок-расчетов по запросу;

- заключение соглашений о расторжении договора теплоснабжения при погашении задолженности;

- формирование досудебных предупреждений;

- подготовка пакетов для подачи в суд по ФЛ;

- подготовка документов для суда по ЮЛ;

- очный прием потребителей и ответы на телефонные звонки;

- подготовка корпоративной отчетности и ответов на запросы.

Требования:

• образование высшее;
• аналогичный опыт работы;
• знание законодательства в сфере оказания коммунальных услуг (отопление, горячее водоснабжение);
• опыт работы в расчетных центрах, сбытовых компаниях, Единых теплоснабжающих организациях, гарантирующих поставщика;
• грамотная устная и письменная речь;
• уверенный пользователь (MS Outlook, MS Word, MS Excel, ), Консультант Плюс .

Условия:

• Оформление по ТК РФ;
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 (пятница до 16:45)