Менеджер по работе с клиентами B2B (отдел сопровождения проектирования)

Описание

Инновационные системы пожаробезопасности технологичный лидер в разработке и производстве систем газового пожаротушения. 16 лет мы защищаем критически важные объекты в 10 странах мира, включая Антарктиду.

Наши достижения:

• ТОП-5 производителей в России.

• Премиальное качество и сервис 80% рынка подвесных систем доверяют именно нам.

• Двукратный рост ежегодно масштабируемся и выходим на новые рынки.

• Представительства в Казахстане и в Москве.

Ищем менеджера по работе с клиентами в отдел сопровождения проектирования.

Цель отдела: увеличение числа строительных объектов с заложенным оборудованием нашей компании.

Что предстоит делать?

• Подбирать оборудование для закладки в проекты, учитывая потребности заказчиков;
• Сопровождать и координировать работу наших проектировщиков и заказчика;
• Развивать базу проектных институтов и проектировщиков через образовательные мероприятия;
• Проводить встречи с проектировщиками и проектными организациями.

Что нам важно в кандидате?

• Опыт в сфере сервиса или работе с клиентами - нам важно, чтобы вы понимали, как выстраивать диалог с заказчиками и создавать позитивный опыт взаимодействия.
• Коммуникативные навыки - вы легко находите общий язык с людьми и для вас телефон рабочий инструмент, а не источник стресса.
• Навыки выступлений - готовы развивать навыки публичных выступлений - зум-встречи, презентации и другие мероприятия для проектировщиков. Важно желание учиться и способность понятно доносить информацию.
• Клиентоориентированность - вы разделите наши ценности безупречного сервиса и готовы поддерживать высокие стандарты взаимодействия с заказчиками.
• Системность - вы системны в работе. Хаос не ваш стиль.
• Инициативность - вы замечаете, что можно сделать лучше в работе с клиентами, в процессах, в коммуникации и не молчите. Вы предлагаете решения и готовы помочь их внедрить.
• Обучаемость - вы быстро осваиваете новое, применяете знания на практике и выходите на уверенный уровень за короткий срок.
• Оптимизм - в любой ситуации вы ищете возможности, а не причины почему "нет".
• Будет плюсом: технический склад ума.

Условия

Мощная поддержка

• Конкурентный качественный продукт, которым мы гордимся;

• Отлаженные бизнес-процессы, CRM, скрипты, шаблоны, регламенты, инструкции;

• Все инструменты для быстрого старта: интенсивное первичное обучение, обучающая платформа с материалами по продукту и процессам.

Прозрачные финансовые условия и гарантии

• Белая заработная плата (оклад + премия);

• Стартовый оклад индивидуальный, зависит от опыта и навыков (диапазон обсуждается на собеседовании);

• Годовые премии по результатам работы.

Карьера и развитие

• У нас можно не просто работать, а строить карьеру. Некоторые топ-менеджеры начинали с начальных позиций;

• Корпоративное обучение у бизнес-тренеров, входящих в ТОП-10 России;

• Регулярные воркшопы по переговорам и управлению проектами;

• Возможность влиять на процессы: предлагать улучшения, участвовать в стратегии.

Комфорт и бонусы

• Комфортный современный офис;

• Доставка на такси;

• ДМС (включая стоматологию);

• Частичная компенсация питания;

• Подарки на день рождения и детские подарки на Новый год

• Комфортный график с 9.00 до 18.00

Яркие корпоративные традиции

Мы не только работаем, но и отдыхаем с огоньком!

• Ежегодное грандиозное годовое собрание с подведением итогов года и награждением лучших сотрудников;

• Тематические праздники День защитника Отечества, 8 Марта, 14 февраля, День рождения компании, празднование профессиональных дат с оригинальными активностями;

• Празднование больших и маленьких побед;

• Экскурсии на производство с возможностью пригласить семью;

• Участие в благотворительных проектах.

Профессиональная и заряженная команда

• ТОП-менеджеры с опытом 10+ лет эксперты, которые научат, поддержат и вдохновят;

• Позитивный руководитель научит, поддержит и замотивирует на лучшие показатели;

• Коллеги-единомышленники команда, которая постоянно развивается и ставит высокие цели.

Атмосфера, в которой хочется работать

• Открытый диалог с руководством ваши идеи действительно учитываются;

• Взаимовыручка если нужно помочь, коллеги всегда подключатся;

• Юмор и легкость работаем серьезно, но без лишнего официоза.