Менеджер по работе с клиентами

Описание

Официальный дистрибьютор СПС КонсультантПлюс на территории г. Мурманска и Мурманской области в связи с расширением набирает специалистов отдела сопровождения.

Обязанности:
Поддержание работоспособности Системы КонсультантПлюс у клиентов компании , её обновление.
Информирование клиентов о нововведениях, изменениях в Системе и сервисе.
Помощь в решении вопросов, связанных с использованием системы КонсультантПлюс.
Выполнение заявок на поиск документов.
Обучение клиентов грамотной работе с системой КонсультантПлюс, напоминание про бесплатный и полезный сервис компании, ознакомление с актуальными изменениям в сфере законодательства (все необходимые материалы мы предоставим).
Выстраивание долгосрочных партнерских отношений с действующими клиентами.
Развитие действующих клиентов (подбор оптимального комплекта, продажа новых и дополнительных систем с учетом потребности организации клиента.
Контроль оплаты счетов клиентами.
Обеспечение внешнего документооборота.

Требования:
Опыт работы с клиентами, опыт ведения успешных переговоров с первыми лицами компаний (b2b)
Готовность к частично-разъездному характеру работы на закрепленной территории
Умение вести переговоры и находить компромисс в общении, выстраивать профессиональный и эмоциональный контакт, дружеские партнерские отношения.
Способность работать в многозадачном режиме.
Готовность к обучению мы вкладываемся в развитие компетенций сотрудников, как профессиональных, так и личностных.

Условия работы:
Оформление по ТК в аккредитованной IT-компании, полный соц. пакет.
График работы: с 9.00 до 17.15, пятидневная рабочая неделя, сб,вс, выходной.
Стабильная З/П дважды в месяц: оклад + премия за выполнение показателей. Доход белый без потолка, зависит от активности и желания зарабатывать.
Вознаграждения за допродажи.
Отпуск 52 дня!
Индексация заработной платы ежегодно!
Компенсация проезда 1 раз в 2 года к месту отдыха и обратно!
Оплата проезда к клиентам и телефонной связи.
Корпоративное обучение с нуля.
Возможность удалённой работы (вам понадобится ПК либо ноутбук + стабильный интернет).
Насыщенную корпоративную жизнь.
ЗП на испытательный срок оговаривается отдельно.