Менеджер онлайн-продаж техники Apple

Описание

Менеджер онлайн-продаж техники Apple (Сыктывкар) Terapple продаёт и ремонтирует технику Apple и Samsung в Сыктывкаре и Ухте. Нам нужен менеджер, который ведет клиентов в переписке и отвечает на входящие звонки: от первого контакта до брони и покупки. Чем вы будете заниматься: • Отвечать клиентам из ВКонтакте, Авито, Telegram, WhatsApp, Max и Instagram • Принимать входящие звонки: консультировать, подбирать технику, записывать на визит или бронь • Подбирать технику и аксессуары под задачу клиента, называть цены и наличие • Оформлять бронь и предоплату, вести каждую сделку в amoCRM • Возвращаться к тем, кто сказал «подумаю», и доводить их до покупки • Предлагать к телефону стекло, чехол, зарядку и trade-in Что для нас важно: • Вы быстро и грамотно пишете: новому клиенту мы отвечаем в течение 7 минут • Вам комфортно говорить по телефону: чёткая, спокойная речь, умеете слушать и вести разговор • Вы не боитесь разговора о деньгах и умеете отвечать на «дорого» • Вы аккуратны: каждая сделка заполнена в CRM, ни один клиент не потерян • Вам интересна техника. Опыт в продажах плюс, но не обязателен: научим Как мы вводим в должность: • День 1 в магазине: техника в руках, живые продажи, процессы, которых не видно из чата • Дни 2–3 в паре с наставником, разбор реальных переписок • С 4-го дня ведёте клиентов сами, на ключевых этапах мы проверяем • К 7-му дню выходите на самостоятельную работу Условия • Оклад 25 000 ₽ и бонусы за выполнение плана и показатели (скорость ответа, конверсия, качество ведения CRM) • График 2/2, смена 10:00–21:00 • Формат: работа в офисе в Сыктывкаре • Оформление: ТК РФ • Испытательный срок 1 месяц • Прозрачная мотивация: бонусы считаются по понятным цифрам, а не по настроению Как откликнуться: Откликайтесь на вакансию, в сопроводительном письме напишите нам и коротко ответьте на один вопрос: клиент пишет «Дорого, я подумаю». Что вы ответите? Так мы сразу увидим, как вы общаетесь с клиентами.