Account Manager \ Специалист по работе с клиентами

Описание

Консоль.Про — аккредитованная Минцифрой IT-компания, официальный партнёр ФНС. Мы помогаем бизнесу удобно и безопасно сотрудничать с внештатными исполнителями. Наши клиенты — лидеры в своих отраслях: Додо Пицца, Магнит Доставка, Ситидрайв, Ясно, Юмакс (Maximum Education), Этажи, eLama и другие. Сегодня Консоль — это 220+ сотрудников, 1 000+ компаний-клиентов и более 1 млн исполнителей, которые пользуются нашим продуктом. Мы открыли офис в Ижевске и собираем здесь команду по работе с клиентами. Ты будешь работать с крупными федеральными компаниями и полноценным IT-продуктом, не уезжая из своего города. Ищем аккаунт-менеджера, который будет вести действующих клиентов, развивать отношения с ними и находить точки роста внутри своего портфеля. Обязанности: Переговоры, ведение и расширение действующих клиентов; Работа в CRM-системах (AMOCRM, Retool); Управление портфелем клиентов; Решение негативных вопросов; Улучшение клиентского индекса. Требования: Опыт работы с клиентами в B2B от 1,5 лет: аккаунт-менеджмент, развитиедействующих клиентов или клиентский сервис с ответственностью за результатпо своему портфелю. Отрасли: ИТ и SaaS, телеком, финтех и банки, страхование,digital- и маркетинговые агентства, B2B-услуги; Высокие навыки переговоров и способности быстро осваивать новые знания; Навыки управления лояльностью клиентов и контроль качества обслуживания; Ориентация на достижение конкретных результатов; Наличие опыта активных продаж является преимуществом. Условия: Работа в комфортном офисе премиум-класса. Ижевск, улица Карла Маркса, 304Б; Прозрачная система вознаграждения: фиксированный оклад 60 000 рублей + бонусная составляющая; Возможный совокупный доход от 120 000 рублей при достижении поставленных целей; Возможность получить уникальные профессиональные компетенции под руководством опытных наставников; Хорошие перспективы карьерного роста внутри компании.