Менеджер по работе с клиентами

Описание

Всероссийская Ассоциация Юристов ВАЮР с 2013 г. успешно оказывает юридическое сопровождение лицам призывного возраста. В настоящий момент подбирает координатора для работы с клиентами.

! ОТКЛИКАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ

Обязанности

• Консультирование клиентов компании по возникающим у них вопросам по электронной почте и в мессенджерах.
• Координация действий клиентов на всех этапах сотрудничества с компанией.
• Формирований расписаний взаимодействия клиентов со специалистами компании и их контроль.
• Ускорение взаимодействия клиента с сотрудниками, которые участвуют в процессе исполнения договора (работа в чатах и мессенджерах).

Требования к соискателю:

• Юридическое образование.
• У вас должно быть московское время.
• WhatsApp должен работать обязательно - хотя бы первое время.
• Профессиональный подход, исполнительность, внимательность к деталям.
• Интеллигентность, вежливость, неконфликтность, умение находить общий язык с разными типами людей.
• Хороший стабильный интернет, мобильная связь, компьютер.
• Владение: Zoom, WhatsApp, Telegram, Яндекс диск на мобильном и компьютере.
• Желание совершенствовать свои навыки, знания и рост в этой сфере расчет на долгосрочное сотрудничество.

Условия:

• График работы 5 2. Удаленно.
• Доступность по телефону по будням. В мессенджере - ежедневно (могут быть срочные ситуации).
• Онлайн общение, переписка с клиентами 3-4 часа в день, но в течение всего дня. То есть могут написать в 10 утра и в 7 вечера и нужно сразу ответить!
• Испытательный срок 6 месяцев.