Оператор контакт-центра

Описание

Требования:
Образование: высшее, среднее специальное;
Опыт работы: не требуется;
Уверенный пользователь ПК;
Способность усваивать большой объем информации, грамотная речь и умение излагать информацию кратко, убедительно, вежливо, доброжелательность, стрессоустойчивость.

Должностные обязанности:
Прием входящих звонков: изменение расписания, отмена рейса
Совершение исходящих звонков: правила бронирования, услуги компании
Ответ на входящие сообщения в он-лайн консультанте;
Бронирование и продажа он-лайн билетов, оформление возврата (материальная ответственность).

Оформление: трудоустройство по ТК РФ, основное место работы.
Режим работы сменный: 2/2 8:00-20:00, офис а/к Уральские авиалинии (Бахчиванджи, 15 либо Свердлова, 4).
Обучение: за счет авиакомпании, наставничество.
Соц. пакет: льготный авиаперелет на рейсах авиакомпании для сотрудников и членов семьи по РФ, профсоюз, бонусы, выслуга, ДМС, доставка служебным транспортом, компенсация оплата д/с.