Менеджер по развитию интернет-магазина

Описание

Кто мы?

Gourji бренд люксовых аксессуаров, вдохновлённых искусством, культурой и историей России. Мы представлены в двух флагманских бутиках в Москве, а также в интернет-магазине. Ассортимент насчитывает более 3.000 наименований. За последние годы бренд Gourji участвовал в Парижской выставке Premier, широко использует культурное наследие России, имеет опыт коллабораций с Третьяковской галереей и Фондом М. Шагал и более 10 лицензионных соглашений.

Почему открыта вакансия?

Мы усиливаем команду, чтобы обеспечить стабильные и высокие результаты через наш онлайн-канал интернет-магазин Gourji . Клиентов становится больше, и нам важно, чтобы каждый получил внимание, хороший сервис и захотел вернуться снова!

Мы предлагаем:

Среднегодовой доход: от 150.000руб. (уровень окладной части обсуждается индивидуально по итогам собеседования, исходя из ваших навыков и опыта);

Стабильные выплаты зарплаты 2 раза в месяц;

Полностью белую зарплату и оформление по договору ТК РФ;

Офис в 3 минутах ходьбы от станции метро Баррикадная/Краснопресненская ;

График работы: 5/2, с 09.00 - 18.00

Здоровье в приоритете: доступ к корпоративной телемедицине для вас и вашей семьи;

Корпоративные привилегии: специальные скидки на продукцию компании.

Что ты будешь делать:

Отвечать за продажи через сайт Gourji от витрины до оформления заказа;

Следить за актуальностью карточек, описаний, цен и наличия;

Управлять работой команды: ставить задачи дизайнеру, маркетологу, программисту, оператору заявок;

Курировать клиентский сервис: корректировать скрипты, контролировать качество и скорость обработки заявок;

При необходимости лично связываться с клиентами: звонить, уточнять, поддерживать контакт;

Инициировать и запускать email-рассылки и акции (в связке с маркетологом и дизайнером);

Анализировать воронку онлайн-продаж и предлагать улучшения;

Где нужно подключаться руками, но в целом выстраивать систему.

Мы ждём от тебя:

Умеешь брать ответственность и не боишься решений ты здесь не исполнитель , а драйвер;

Разбираешься в интернет-магазинах: от карточек до конверсий и воронки;

Понимаешь, как устроен e-com: кто за что отвечает и как собрать всех в одну команду;

Любишь, когда красиво, удобно и работает у нас не только про эстетику, но и про результат;

Умеешь вникать в продукт наш клиент это ценит и чувствует.