Менеджер клиентского офиса

Описание

Обязанности:

консультация клиентов по вопросам деятельности управления, в том числе по вопросам начисления и оплаты жилищно-коммунальных услуг;

осуществление приёма, обработки и ввода показаний приборов учёта в базу данных;

осуществление приема, обработки документов по внесению изменений по индивидуальным лицевым счетам клиентов;

осуществление операций по приему безналичных платежей от клиентов;

проверка документов на соответствие предъявляемым требованиям по комплектности и достаточности;

формирование отчетных документов.

Требования:

Среднее специальное/высшее образование;

Опыт работы с клиентами от 0.5 года;

Знание Microsoft Office.

Условия:

Работа в одной из крупнейших энергосбытовых компаний России;

Официальное трудоустройство по ТК РФ и полное его соблюдение;

График работы: Вторник-пятница 08:30-16:00, перерыв с 12.00-12:30 или 10:30-19:00, перерыв с 15.30-16.00 СБ- 08:00-16:30, перерыв с 12.00-12.30 ВС-ПН выходной

Социальный пакет: оплачиваемые отпуска и больничные, индексации заработных плат, полис ДМС.