Администратор отеля

Описание

В связи с расширением штата в отель «Pellegreen» г. Ставрополь, требуется администратор службы приема и размещения. Обязанности: Прием, регистрация и размещение гостей отеля; Прием отплаты за проживание и дополнительные услуги отеля; Работа с кассовым аппаратом и терминалом по кредитным картам; Управление номерным фондом в специализированной гостиничной программе; Предоставление полной информации об услугах отеля; Работа с просьбами и жалобами гостей; Взаимодействие со всеми службами отеля; Ведение отчетности в рамках компетенции; Прием и распределение входящих звонков и документации. Требования: Опыт работы от 1-го года в аналогичной должности (гостинично-ресторанная сфера, продажи, делопроизводство); Опытный пользователь ПК и оргтехники; Готовность к работе в дневные/ночные смены (12 часовая смена) Личные качества: ответственность, внимательность, стрессоустойчивость, многозадачность, умение работать в команде, презентабельный внешний вид, грамотная устная речь. Условия: Официальное трудоустройство; Сменный график работы; Стабильная заработная плата; Обучение, тренинги и возможности для профессионального, карьерного и личностного роста; Если Вы обладаете необходимыми знаниями, личными качествами и желанием работать в молодой и активной команде профессионалов, мы ждём Ваш отклик!