Customer Success Manager
VentraОписание
Команда Ventra Go! приветствует тебя!
Ventra HR-холдинг, более 20 лет предлагающий инновационные решения в области аутсорсинга бизнес-процессов, HR-консалтинга и гибкой занятости.
Ventra Go! цифровая платформа и мобильное приложение гибкой занятости.
Мы объединяем заказчиков и исполнителей, гарантируя первым быстрое закрытие потребности во временном персонале, а вторым ежедневные выплаты и возможность решать, где и когда они хотят зарабатывать.
Наши заказчики лидеры российского и международного бизнеса в сфере E-commerce, ритейла, FMCG, производства, логистики.
На наших проектах занято более 2 000 000 исполнителей!
Ventra Go! входит в ТОП-4 крупнейших HR Tech продуктов РФ и рейтинг растущих компаний Smart 500 (по версии Smart Ranking)
ТОП-30 приложений категории Бизнес в App Store & Google Play.
И сейчас мы в поисках Customer Success Manager , который будет отвечать за создание ценности для клиентов через стратегическое управление проектами.
Ваши основные задачи:
- Разрабатывать и реализовывать стратегии развития клиентских проектов
- Управлять P&L проектов, обеспечивая их прибыльность
- Поддерживать постоянный контакт с ключевыми лицами клиентских компаний
- Увеличивать долю присутствия в Клиенте
- Взаимодействовать с смежными командами для достижения ключевых метрик в проекте
- Анализировать показатели эффективности и инициировать улучшения
- Контролировать выполнение обязательств обеими сторонами
Мы предлагаем:
- Достойное вознаграждение: стабильный оклад + бонусы за достижение KPI
- Гибридный формат работы, посещение офиса 2 раза в неделю
- Адрес офиса: Москва, м. Тургеневская, Милютинский пер., 13с1, Officeless
- График: 5/2, суббота и воскресенье - выходные
- Официальное оформление, ДМС, программы поддержки сотрудников
- Оплачиваемые дополнительные дни отдыха
- Корпоративный доступ к образовательным платформам Alpina Digital и Lerna
- Программу корпоративных привилегий PrimeZone
- Профессиональное развитие: наставничество, обучение за счёт компании
- Корпоративные активности
Наши ожидания от кандидата:
- Опыт работы от 3 лет на позициях CSM, Key Account Manager или Project Manager
- Навыки стратегического управления проектами и анализа финансовых показателей
- Умение выстраивать доверительные отношения с топ-менеджментом клиентов
- Готовность к редким командировкам
- Ответственность, клиентоориентированность и нацеленность на результат
Ventra Go! это не просто сервис, а новый стандарт в HR Tech.
Если Вы готовы участвовать в развитии продукта, который меняет рынок занятости будем рады Вашему резюме!