Инженер по гарантии грузового сервисного центра КАМАЗ

Описание

Обязанности:

Гарантийное обслуживание: обработка заявок на ремонт по гарантии, принятие решений об одобрении или отказе в проведении гарантийного ремонта.

Техническая поддержка:консультирование механиков сервисного центра по вопросам гарантийного ремонта.

Документация: оформление рекламационных актов, ведение отчетности для сервисно-технической службы.

Контроль качества: проверка поступающих запчастей, контроль выполнения ремонтных работ.

Взаимодействие: работа с сервисным центром и производителем по вопросам предоставления гарантии.

Клиентский сервис: согласование сроков ремонта с клиентами, решение претензий.

Аналитика: формирование отчетов о целесообразности ремонта по каждому случаю.

Требования:

Образование: среднее специальное техническое

Опыт работы: опыт работы инженером по гарантии.

Профессиональные навыки:

• знание устройства грузовых автомобилей КАМАЗ;
• понимание процессов ремонта и обслуживания грузовой техники;
• умение работать с диагностическим оборудованием;
• навыки работы с ПК и специализированным ПО.

Личные качества:

• аналитический склад ума;
• коммуникабельность;
• ответственность;
• внимательность к деталям;
• способность работать в режиме многозадачности.

Условия:

Зарплата: от 80 000 рублей (обсуждается на собеседовании)

График работы: сменный 2/2, с 8:00 до 20:00

Социальные гарантии: официальное трудоустройство, оплачиваемый отпуск и больничный

Дополнительные преимущества:

Работа в официальном сервисном центре

Профессиональное обучение

Комфортные условия труда

Дружном коллектив

Корпоративные льготы