Координатор сервисной службы
УМНЫЙ СЕРВИС- от 91 955 руб.
Описание
Группа компаний Умный сервис специализируется на внедрении инновационных решений в области маркировки и роботизации.
Умный сервис входит в реестр аккредитованных IT-компаний Министерством Цифрового развития РФ.
Если Вы - энергичный, коммуникабельный, ориентированный на результат человек, мы будем рады видеть Вас в рядах нашего дружного коллектива!
Основные обязанности:
Управление исполнением проекта.
Назначение на исполнение поступивших в рамках проекта задач;
Коммуникация с инициатором по вопросам выполнения обращения;
Контроль сроков выполнения работ.
Управление ресурсами проекта.
Расчет необходимого количества исполнителей;
Резервирование ресурсов.
Отчетность .
Подготовка отчетной документации, предусмотренной проектом;
Согласование отчетов с заказчиком;
Контроль передачи отчетных документов.
Требования:
- Опыт координирования работ;
- Опыт работы в 1С;
- Знание жизненного цикла сервисных обращений;
- Навыки делового общения;
- Опыт работы в Excel (базовые формулы, сводные таблицы).
- Service Desk, 1С, MS Office;
- Умение работать с большим объем информации, самостоятельность, внимательность.
Мы предлагаем:
- Официальное оформление в аккредитованную ИТ-компанию по ТК РФ с первого дня;
- Сильная команда профессионалов, готовые помочь и поделиться знаниями;
- Реальные перспективы для карьерного и профессионального роста;
- Корпоративные мероприятия (снегоходы, моторные лодки, квадроциклы и т.д.),
- Уютный офис с собственной лаундж-зоной;
- Трансфер от/до ст.м. Ул. 1905 года.
Социальный пакет:
- Полностью белая заработная плата (достойный уровень оклада + ежеквартальное премирование);
- Оплачиваемый отпуск и больничный лист;
- ДМС со стоматологией в лучших клиниках Москвы;
- Подарок в 4 часа по случаю личного Дня рождения;
- Материальная помощь при важных событиях в жизни (заключение брака, рождение детей и другое);
- Комфортный график работы 5/2 с возможностью выбрать оптимальное для себя начало рабочего дня с 8-10 утра. В предпраздничные дни сокращение рабочего времени на 1 час.