Менеджер по сопровождению онлайн-магистратуры
Национальный исследовательский ядерный университет МИФИОписание
Обязанности:
-
Взаимодействие со студентами онлайн-магистратур, ответы на их вопросы;
-
Организация процесса онлайн-обучения: составление расписания, контроль проверки домашних работ, доступов к образовательным платформам;
-
Контроль успеваемости студентов;
-
Контроль и подготовка отчетных материалов по движению контингента студентов;
-
Сбор обратной связи от студентов, контроль уровня удовлетворенности процессом обучения;
-
Проведение организационных встреч и других мероприятий для студентов;
-
Составление расписания;
-
Участие в организации оффлайн мероприятий для студентов;
-
Написание постов, подготовка презентаций и других материалов для коммуникации со студентами.
-
Опыт работы от 1 года в реализации образовательных ИТ-проектов в роли координатора, ментора, менеджера сопровождения или специалиста тех. поддержки;
-
Хороший уровень владения ПК, знание всех основных офисных программ;
-
Знание основных возможностей Excel-таблиц, навыки подготовки презентаций;
-
Навыки грамотной устной и письменной деловой коммуникации;
-
Открытость и коммуникабельность, адаптивность и умение быстро вникать в процессы, навыки работы в команде;
-
Инициативность, готовность брать на себя ответственность и решать нестандартные вопросы;
-
Стрессоустойчивость и опыт в медиации конфликтов.
-
Полный рабочий день;
-
Гибкое начало рабочего дня;
-
Возможность гибридного графика после прохождения испытательного срока;
-
Заработная плата по итогам собеседования;
-
Офис в пешей доступности от м. Каширская.