Товаровед отдела претензий

Описание

Условия:

• ЗП 80 000 руб.
• График работы 5/2: с 9 до 18-00
• Оформление по ТК РФ с 1-го дня работы (оплата отпусков, больничных листов);
• Испытательный срок 3 месяца;
• Заработная плата выплачивается 2 раза в месяц;
• Полис ДМС, медицинское страхование оплачивает компания, возможность обслуживаться в лучших клиниках города после прохождения испытательного срока;
• Медицинская книжка за счет компании;
• Всегда есть возможность заработать больше!

Обязанности:

• Обладать всеми необходимыми знаниями в области хранения и отгрузки товаров
• Вести претензионную работу по претензиям покупателей
• Обладать достаточными знаниями и навыками работы по выяснению причин претензий, уметь использовать видеоматериалы, позволяющие выяснять причины.
• Осуществление коммуникационного процесса с аптечными предприятиями по уточнению вида претензий.
• Участвовать в приемке возвратов от покупателей, тщательно осматривать и фиксировать состояние возвращенного товара. Проверять серию и срок годности возвращенного товара, сверять серию с реально отгруженной покупателю.
• Обеспечить ведение, хранение и архивирование документации касающейся претензионной работы с покупателями в соответствии с требованиями законодательства и внутренних правил в Обществе. Работа с ЭДО.

Требования:

• Опыт работы с претензиями
• Опыт работы на складе