Специалист по обслуживанию клиентов лизинга

Описание

Лизинг удобный способ для бизнеса получить транспорт без крупных единовременных вложений. Это гибкий финансовый инструмент, который помогает компаниям развиваться и грамотно управлять расходами.

Вам предстоит сопровождать клиентов после передачи предмета лизинга: разбираться в ситуациях по действующим договорам, подготавливать необходимые документы и делать взаимодействие с компанией простым и удобным.

Мы предлагаем

• Достойный доход: оклад + ежемесячная премия по результатам работы.
• Современный офис: мы позаботились о том, чтобы вам было удобно работать.
• График: 5/2 с 09:00 до 18:00.
• Стабильность и уверенность: оформление по ТК РФ с первого дня работы, страхование жизни.
• Расширенный ДМС: от онлайн-консультаций и расширенного чек-апа до стационарного лечения и лекарственного обеспечения, включая стоматологию и поддержку семьи.

Чем предстоит заниматься

• Регистрировать и обрабатывать запросы от действующих клиентов лизинговой компании: входящие звонки, письма, чаты.
• Рассчитывать реструктуризации лизинговых платежей, подготавливать дополнительные соглашения с клиентом для подписания.
• Осуществлять переводы долга и выкуп техники, согласовывать условия, осуществлять подписание соответствующих дополнительных соглашений.
• Отражать расторжения договоров в случаях наступления страховых событий (тоталь/угон).
• Контролировать выставленные штрафы ГИБДД и их оплату, работать в системе ЭПТС.

Кого мы ищем

• У вас есть опыт работы в лизинговой компании в операционном подразделении от 6 месяцев .
• Умеете работать в 1С и системах управления задачами.
• Знаете основы деловой переписки, умеете четко и грамотно общаться устно и письменно.
• Имеете высокие коммуникативные навыки, умеете вести диалог с клиентами.