Руководитель группы клиентского сервиса

Описание

Руководитель группы клиентского сервиса Мы ищем в свою команду руководителя группы клиентского сервиса в офис города Нефтекамск. Чем предстоит заниматься: Контролировать устранение аварий и повреждений на сетях компании; Организовывать и проводить техническое обучение по охране труда и организовывать обучение по продажам всех сотрудников клиентского сервиса; Обеспечивать выполнение плана продаж сегментов В2В и В2С; Вести проверку наличия технических возможностей, устранять технические проблемы у клиентов для обеспечения возможности подключения услуг связи. Что мы от Вас ждем: Образование не ниже среднего профессионального (технического); Опыт работы по профилю от 3-х лет; Управленческие навыки (постановка задач, мотивация, контроль, обратная связь); Знание принципов работы сетей связи будет преимуществом; Уверенный пользователь ПК; Готовность к активной работе, мобильность, организованность, ответственный подход к выполнению задач; (режим работы: офис + выезды). Что мы предлагаем: Официальное трудоустройство по ТК РФ; Полностью "белую", конкурентную заработную плату (фиксированный оклад + ежемесячную премию); График 5/2 (8 часов, суббота, воскресенье - выходные); Профессиональное и личностное развитие: обучение в корпоративном университете, у внешних провайдеров, а также доступ к онлайн-библиотеке с полезными книгами и периодикой; ДМС (медстраховку) после испытательного срока (посещение узких специалистов, обследования), жилищная программа, дополнительные выплаты по коллективному договору (к отпуску, вступление в брак, рождение ребенка); Корпоративную сотовую связь и специальные условия на услуги компании для сотрудников; Насыщенную жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность; Льготный тариф на пакет Интернет + Wink; Специальную программу лояльности от профсоюза. Мы всему научим, но, если есть опыт работы в телекоммуникациях #Уфанет, #Вымпелком, #Дом.ру, #МТС, #Мегафон, #Билайн (инсталляция услуг связи или выездная техническая поддержка), то это сильно пригодится!