Ведущий специалист по информационным системам

Описание

ЭвоКом — это пространство, где каждый может выстроить свою карьерную траекторию. Мы ценим вклад каждого сотрудника и открываем двери для новых идей, развития и роста. Сегодня мы ищем Ведущего специалиста по информационным системам — специалиста, который присоединится к нашей команде и будет расти вместе с компанией. Обязанности: Поддержка корпоративного ИТ оборудования и ПО (учет, установка, настройка, обновление компьютеров, планшетов, телефоны и др. оборудования, работа с ПО); Учет расходных материалов; Администрирование пользователей в AD; Работа в системе ServiceDesk с заявками от пользователей, контроль процесса их выполнения. Соблюдение KPI; Выполнение задач второй и частично первой линии поддержки при необходимости, консультация пользователей по корпоративным сервисам; Оказание удаленной поддержки региональных пользователей посредством телефонной связи, программного обеспечения для доступа к удаленному рабочему столу; Подготовка инструкций для пользователей, участие в обучающих сессиях для пользователей; Взаимодействие с поставщиками товаров/услуг в рамках своей зоны ответственности, слежение за соблюдением договорных отношений, проведение тендеров при необходимости. Требования: Высшее образование; Инициативность, комплексный подход к решению задач, коммуникативность и ответственность; Опыт работы в области информационных технологий от года; Базовые знания AD, DHCP, TCP/IP, LAN, GPO, Wi-Fi, SCCM; ОС Windows, MS Office; Английский язык – Intermediate желательно; Опыт настройки и поддержки оргтехники приветствуется; Знание ITIL приветствуется; Опыт настройки активного сетевого оборудования приветствуется. Условия: Комфортный офис; Гибридный режим 4/1 после успешного прохождения испытательного срока; Конкурентоспособная заработная плата и участие в бонусной схеме в соответствии с корпоративной политикой; ДМС; Выдача продукции компании и обеспечение оргтехникой.