Администратор в стоматологию

Описание

Администратор в стоматологическую клинику "Дент Мастер" 20 лет успешно работаем и развиваемся, и сейчас ищем активного администратора для нашей команды. Обязанности: Встречать и приветствовать пациентов, консультировать по услугам, скидкам и акциям клиники. Вести запись пациентов в 1С: Стоматология, подтверждать визиты, напоминать о приёме. Обрабатывать входящие звонки и сообщения. Оформлять медицинские карты, договоры на услуги. Принимать оплату (наличные, карты), работать с кассой и терминалом, закрывать смену. Координировать расписание врачей и ассистентов, взаимодействовать с зуботехнической лабораторией. Поддерживать порядок на ресепшн. Ведение базы пациентов и работа с ней, отчётность. Требования: Уверенный пользователь ПК: знание MS Office (Word, Excel). Навыки работы с электронной почтой и мессенджерами. Опыт работы с оргтехникой: умение работать с принтером, офисной АТС. Навыки работы с ККТ (кассовым аппаратом), терминалами оплаты. Грамотная устная и письменная речь: умение четко излагать мысли, вести деловую переписку. Опыт в стоматологии или медицине будет преимуществом. Личностные качества: - Клиентоориентированность: умение выстраивать доброжелательные отношения с посетителями, готовность помочь и решить вопрос клиента.- Коммуникабельность: лёгкость в установлении контакта, умение слушать и слышать, работать в команде.- Обучаемость и стремление к развитию: готовность быстро усваивать новую информацию, изучать специфику компании и новые программы.- Стрессоустойчивость: умение сохранять спокойствие и профессионализм в нестандартных или конфликтных ситуациях.- Аккуратность и внимательность: умение работать с документами и цифрами без ошибок.-Многозадачность: способность одновременно обрабатывать несколько запросов (звонок, посетитель, отчёт). Условия: График работы: 2/2, с 08:30 до 20:30 Полная занятость, работа на территории работодателя. Образование: средне-специальное или высшее (неоконченное высшее). Опыт: приветствуется (не обязателен), главное — желание учиться. Оплата и премии: Оклад по результатам собеседования + ежемесячные премии за KPI. Премии начисляются за выполнение плана по записям пациентов, высокую конверсию из звонков в запись,отсутствие обоснованных жалоб и положительные отзывы, соблюдение стандартов сервиса клиники. Всё прозрачно и зависит от ваших результатов. О компании: "Дент Мастер"- современная стоматологическая клиника в Омске, предлагающая полный комплекс стоматологических услуг. Клиника расположена в самом центре Левобережья. В нашей команде царит дружелюбие и поддержка, и мы всегда рады новым коллегам!