Инженер по гарантии грузового сервисного центра КАМАЗ

Описание

Обязанности: • Гарантийное обслуживание: обработка заявок на ремонт по гарантии, принятие решений об одобрении или отказе в проведении гарантийного ремонта. • Техническая поддержка:консультирование механиков сервисного центра по вопросам гарантийного ремонта. • Документация: оформление рекламационных актов, ведение отчетности для сервисно-технической службы. • Контроль качества: проверка поступающих запчастей, контроль выполнения ремонтных работ. • Взаимодействие: работа с сервисным центром и производителем по вопросам предоставления гарантии. • Клиентский сервис: согласование сроков ремонта с клиентами, решение претензий. • Аналитика: формирование отчетов о целесообразности ремонта по каждому случаю. Требования: • Образование: среднее специальное техническое • Опыт работы: опыт работы инженером по гарантии. • Профессиональные навыки: знание устройства грузовых автомобилей КАМАЗ; понимание процессов ремонта и обслуживания грузовой техники; умение работать с диагностическим оборудованием; навыки работы с ПК и специализированным ПО. • Личные качества: аналитический склад ума; коммуникабельность; ответственность; внимательность к деталям; способность работать в режиме многозадачности. Условия: • Зарплата: от 80 000 рублей (обсуждается на собеседовании) • График работы: сменный 5/2, с 8:00 до 17:00 • Социальные гарантии: официальное трудоустройство, оплачиваемый отпуск и больничный Дополнительные преимущества: • Работа в официальном сервисном центре • Профессиональное обучение • Комфортные условия труда • Дружном коллектив • Корпоративные льготы