Ведущий специалист по сопровождению

Описание

Группа Компаний Орбита - ведущий разработчик цифровых решений, российская аккредитованная ИТ-компания

Масштабный технологический проект с глубокой экспертизой в цифровизации бизнеса. Ключевые отрасли: государственный сектор, FinTech, HR Tech, коммуникации и медиа, услуги, рынок недвижимости, travel.

Нам доверяют крупнейшие компании РФ, среди них: Т1, ВТБ, Иннотех, Альфа Банк, ОИС и другие.

Более 6 лет мы ведем собственную продуктовую и заказную разработку высокоэффективных цифровых решений.

Сейчас мы ищем Ведущего специалиста по сопровождению платформы Казначейство в Банк ТОП-5.

Тебе предстоит:

• Решение вопросов пользователей промышленной системы (2-я + линия поддержки) в соответствии с практиками ITIL: консультация, анализ и регистрация дефектов, взаимодействие с системными аналитиками, предоставление временного решения проблемы, выгрузка данных по авторизованным запросам
• Проактивный анализ возникновения проблем в системе с помощью системы централизованного мониторинга, постоянное улучшение системы мониторинга
• Сопровождение системы, конфигурирование и другие административные задачи, проведение системного, интеграционного и приемочного тестирования релизов
• Работа по улучшению качества, производительности системы, проактивная работа по выявлению ошибок
• Проведение регламентных работ (EOD и другие)
• Проведение работ по поддержанию высокого уровня доступности системы (участие в разработке и регулярной проверки DRP плана)
• Отчетность руководителю по выполненным работам
• Разработка внутренних инструкций и ведение базы знаний

Наши пожелания к кандидатам:

• Высшее техническое или инженерно-экономическое образование (очное)
• Опыт работ в команде функционального сопровождения от 2-х лет в банке
• Уверенное знание языка запросов (pl-sql)
• Знания реляционных СУБД
• Знания ITIL
• Опыт работы с ОС Linux (RedHat, Rosa, AstraLinux)
• Опыт работы с ОС Windows
• Опыт работы с web-сервером
• Опыт программирования
• Опыт работы с HP Service Manager или подобными системами для автоматизации работ в ИТ-персонала с разными процессами ИТ

Что мы предлагаем :

• Офисный формат работы (м. Технопарк);
• Деньги: белую ЗП всегда в рынке, оформление ТК РФ;
• Комфортный старт: 3 месяца плавного погружения под присмотром HR;
• Поддержка: ИТ-отсрочку и HR / юридические консультации 24/7;
• Культура: прозрачные процессы и открытую коммуникацию;
• Мощное железо: работу на лучших компах, мы не логируем время, у нас фокус на доверии и результате;
• ДМС: твое лечение за счет компании;
• Развитие: индивидуальный план обучения, конференции и митапы, мы помогаем развиваться и строить карьеру;
• Личный бренд: выступления на конференциях, митапах, написание статей;
• Бенефиты : ежеквартальное обновление корпоративных скидок;
• Движ : вечеринки оффлайн и онлайн, мерч, конкурсы и челленджи.