Технический писатель
Описание
«NEVOD SON» —российский программный продукт, предназначенный для планирования, настройки, оптимизации, восстановления и управления сетями мобильного радиодоступа.В основе «NEVOD SON» заложена концепция Self-Organizing Network, которая позволяет мобильным сетям адаптироваться к различным изменениям без вмешательства человека и автоматизировать множество процессов, чтобы сделать сотовую связь более надежной, а эксплуатацию эффективной и экономичной. Мы ищем технического писателя, который поможет сделать сложный продукт понятным: для инженеров телекоммуникационных компаний, интеграторов и инженеров поддержки. Основные задачи: Разработка и актуализация технической документации: руководства пользователя, администратора, инструкции по установке и настройке; Написание API-документации (REST, SOAP) совместно с командой разработки; Создание release notes и changelogs при выходе новых версий продукта; Разработка внутренней документации: регламенты, архитектурные описания, onboarding-материалы; Взаимодействие с разработчиками, аналитиками и тестировщиками для сбора и уточнения информации; Участие в формировании стандартов и шаблонов документирования в команде; Актуализация документации в соответствии с изменениями продукта. Требования: 2+ года опыта в роли технического писателя в IT-компании; Опыт работы с инструментами для создания технической документации (MadCap Flare, AsciiDoc, Confluence и др.); Умение разбираться в технически сложных продуктах и переводить их на понятный язык; Уверенное владение инструментами: Confluence, xWiki или аналогами; Опыт работы с таск-трекерами (Jira или аналоги); Грамотный русский язык, умение писать чётко, структурированно и лаконично; Умение работать в команде, самостоятельно выстраивать приоритеты и соблюдать дедлайны. Знание английского языка на уровне чтения технических документов; Будет плюсом: Опыт работы в телекоме или со смежными OSS/BSS-системами; Понимание принципов CI/CD; Опыт работы в распределённых командах; Условия сотрудничества: Оформление по ТК РФ; ДМС; Страхование жизни и здоровья; Полная занятость; Удаленный режим работы / гибрид / работа в офисе