Менеджер технической поддержки
FINIST финансы и страхование- от 65 000 руб.
- до 75 000 руб.
Описание
МЫ - FINIST, КРУПНЕЙШИЙ ФИНАНСОВЫЙ БРОКЕР В РОССИИ.
Компания на рынке уже более 20 лет и является самым быстрорастущим брокером в РФ.
В НАШЕЙ КОМАНДЕ УЖЕ БОЛЕЕ 1000 СОТРУДНИКОВ В 9 РЕГИОНАХ .
Мы работаем с самыми надежными страховыми компаниями.
Ежегодно нашими клиентами становятся БОЛЕЕ 50 000 ЧЕЛОВЕК по всей стране.
Мы продолжаем активно развиваться и приглашаем в команду Менеджера технической поддержки.
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
- Мониторинг и поддержка онлайн-чатов (обработка обращений, ответы на вопросы, техническая помощь);
-
Управление заявками (фиксация, распределение и передача заявок менеджерам по продажам);
-
Контроль данных в CRM (проверка корректности и полноты внесенной информации);
-
Консультирование сотрудников и клиентов (разъяснение функционала ИТ-продуктов, помощь в использовании);
-
Тестирование и выявление багов (поиск, документирование и передача ошибок в разработку);
ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Стабильная зарплата выплаты 2 раза в месяц;
- Скидки на продукты/услуги компании;
- График и комфорт - 5/2, с 9:00 до 18:00 (сб, вс и праздники выходные);
- Уютный офис с кухней и современным workspace;
- Молодая команда квизы, выезды, тимбилдинги (скучно не будет!);
- Обучение за счет компании курсы, тренинги, карьерный рост;
- Наставничество на период адаптации;
- Официальное трудоустройство по ТК РФ (отпуска/больничные);
ЧТО МЫ ОЖИДАЕМ ОТ ВАС:
- Опыт работы от 6 месяцев (например, в продажах, клиентской поддержке или смежных ролях);
-
Знание CRM-систем (примем и новичков, если есть базовый опыт и горящие глаза);
-
Готовность учиться и вникать в ИТ-продукты.