Специалист по поддержке 1C

Описание

Чем предстоит заниматься:

• Консультирование и техническая поддержка пользователей по работе в системах 1С;
• Учет, классификация и работа с обращениями пользователей в HelpDesk;
• Выявление и устранение ошибок, возникающих при работе с системами 1C, на уровне прикладного администратора, а также при необходимости эскалация на следующую линию поддержки;

• Администрирование 1С:Документооборот на уровне прикладного администратора (маршруты согласования, заведение пользователей, управление правами доступа);

• Тестирование доработок информационных систем;
• Контроль исправления ошибок и приемки задач;
• Написание и актуализация инструкций пользователей.

Требования:

• Знание конфигурации 1С: Документооборот 2.1;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Опыт прикладного администрирования 1С: Документооборот 2.1;
• Опыт проведения обучения пользователей;
• Опыт проведения тестирования доработок и составления инструкций;
• Умение настраивать отчеты для пользователей в 1С.

Будет преимуществом:

Базовые знания:

• администрирования 1С,
• языка запросов 1С.

Знание типовых конфигураций 1С: ЗУП, 1С: Бухгалтерия, 1С: PM Управление проектами, 1С: ERP УСО 2.

Условия:

• Работа в крупной стабильной компании, все гарантии ТК РФ.
• График работы 5/2 с 10-00 до 19-00.
• ДМС, оплачиваемые обеды.
• Конкурентная заработная плата, обсуждается по результатам интервью.
• Офис в шаговой доступности от станции метро Савёловская.