Администратор в сеть салонов цветов

Описание

АДМИHИCТPAТОР
(м.Беломoрcкая, м.Teхнопapк)

В связи с открытием еще одного салона, требуются администраторы.
Leora это больше, чем обычный магазин цветов. Это пространство цветочной моды и фуд-флористики, которое с 2020 года уверенно лидирует на рынке, задаёт тренды и сейчас активно масштабируется.

Готовы рассмотреть Администратора с других сфер с возможностью обучения, обсуждается на собеседовании индивидуально.

Обязанности:
* Прием и обработка заказов во всех мессенджерах, с сайта, соцсетей и т.д.
* Работать в большой и сильной команде, придерживаться четких процессов и алгоритмов.
* Комплектация заказов, отслеживание оплат, контроль сроков, выдача их клиентам и курьерам
* Логистика работы сотрудников, оперативное распределение заказов между флористами и кондитерами.
* Переписка, созвоны и взаимодействие с клиентами при продажах онлайн и оффлайн. Холодных прозвонов нет.

* Фотосъёмка букетов и композиций (для клиентов на согласование и подтверждение)
* Проведение и участие в фотосъёмках букетов и композиций
* Умение решать конфликтные ситуации с клиентами и курьерами.

* Работа с CRM-системой, кассой
* Ведение строгого сменного отчета

Требования:
* Многозадачность и скорость.
* Уверенный пользователь ПК, iPhone (работа ведётся на телефонах данной модели)
* Знание основных программ (Word, Excel и т.д.)
* Грамотная устная и письменная речь, навыки обработки текстов и переписки
* Знание ассортимента цветов будет являться преимуществом
* Стрессоустойчивость и ответственность.
* Позитивный взгляд на жизнь и на работу
* Знание работы от А до Я (после прохождения обучения).

Если у Вас нет опыта работы, но есть желание развиваться в цветочной сфере, мы всему вас научим.

Условия:
* График работы салона с 08:00 до 21:00
График работы сотрудников 2/2, с 8:00 до 21.00
* Удобное месторасположение, салоны располагаются в пешей доступности от метро:

м. ТЕХНОПАРК , 10мин. пешком
м. БЕЛОМОРСКАЯ , 5 мин. пешком

* карьерный рост до управляющего (подробности на собеседовании)
* Корпоративная скидка -30%
* Молодой, дружный и позитивный коллектив. Коворкинг и встречи вне работы.
*Лучший ассортимент цветов

Оплата:
Зарплата фиксируется в зависимости от опыта 50% оклад + 50% kpi + 50% премии.

* обучение
* Оплата за 1-й месяц 3500руб/смена
* После прохождения аттестации, оплата со 2-го месяца 4500-5000 руб/смена
* Безлимитный оплачиваемый проезд на работу. Карта тройка на все виды городского транспорта.
* Форма одежды для сотрудников
Ожидаемый доход с 3го мес. работы- от 75.000 руб (15 раб.смен)
* Праздничные дни премии
* Выплата 1 раз в месяц без задержек.

Мы действительно любим свою работу и ищем в свою команду единомышленника, для которого Lеоrа станет не только работой, но и семьёй.