Администратор / Ассистент по работе с клиентами
Школа творческих профессий Band- от 50 000 руб.
- до 55 000 руб.
Описание
BAND одна из самых активных и быстрорастущих компаний в сфере онлайн-обучения писательскому и сценарному мастерству. Мы ищем в команду инициативного и ответственного ассистента по работе с клиентами, который любит работать с людьми и интересуется творческими темами.
Обязанности:
Отвечать на входящие звонки, сообщения в чатах и e-mail
Консультировать клиентов по продуктам компании
Фиксировать обращения и вести базу клиентов
Передавать сложные вопросы ответственным специалистам
Помогать клиентам с навигацией по сайту, оформлением заявок
Закрывать теплых клиентов в продажу (работа без поиска, только с входящими запросами)
Требования:
Уверенный пользователь ПК, мессенджеров и CRM-систем
Опыт работы с платформой GetCourse
Опыт в клиентской поддержке / продажах будет плюсом
Опыт работы в он-лайн школе
Наличие стабильного интернета и возможности работать из дома
Грамотная устная и письменная речь
Внимательность, вежливость, стрессоустойчивость
Готовность приступить к работе в ближайшее время
Мы предлагаем:
Удаленный формат работы
Оклад 50 000 руб./мес.
Обучение и поддержку на старте
Дружный коллектив и комфортные условия работы
Если вам интересна наша вакансия, то ждем ваш отлик (после отклика пришлем анкету).