Консультант по работе с входящими обращениями

Описание

Мы ищем человека, который будет сопровождать клиентов на каждом шаге от поступившего обращения до подписания итоговых документов. Поиск клиентов не входит в задачи: поток обращений формирует компания, вам остаётся качественно работать с запросами.

Что вас ждёт:

• Готовые обращения. Люди сами выходят на связь вы работаете с реальным спросом.
• Обучение с нуля. За две недели получите необходимые знания и инструменты.
• Командная поддержка. Наставники помогают в начале пути.
• Гибкий график. Можно подобрать подходящий формат работы.
• Рост и развитие. Прозрачная система, которая позволяет карьерный рост от новичка до эксперта или руководителя.

Основные задачи:

• Приём входящих обращений: звонки, онлайн-заявки, сообщения.
• Выяснение потребностей клиента и подбор подходящего решения.
• Проведение консультаций и презентаций.
• Сопровождение клиента от первого контакта до момента заключения договора.
• Постепенное развитие экспертности, чтобы предлагать всё более точные варианты.

Кого мы ищем

• Готовых учиться опыт не требуется.
• Внимательных и умеющих слушать.
• Активных, ответственных и ориентированных на результат.
• Коммуникабельных и дружелюбных мы работаем командой.

Почему вам понравится
Работа сочетает переговоры, аналитику и сопровождение клиентов.
Никаких холодных звонков и самостоятельного поиска только входящий поток и понятная система работы. Уже в первые месяцы можно увидеть ощутимые результаты и почувствовать профессиональный рост.

Готовы попробовать? Отправьте отклик пригласим на короткую встречу. За 15 минут расскажем детали и ответим на вопросы.