Специалист call-центра

Описание

Кто мы?

Мы создаём безопасную и комфортную среду для жизни, устанавливая и обслуживая системы домофонии и видеонаблюдения. Наша работа делает города современнее, а повседневность спокойнее и предсказуемее.

Почему к нам стоит присоединиться?

• Доход - от 48000 рублей на руки

• Система оплаты, где ваш доход зависит от вас:

  • Оклад: 29 300 руб. к начислению

  • Переменная часть (бонусы): до 14 650 руб. к начислению (зависит от выполнения показателей качества и трудового участия).

  • Стипендия на первые 3 месяца: дополнительно 14 650 руб. (к начислению) к окладу на период адаптации.

  • Мотивирующие бонусы: +10% от выручки за каждую успешную личную продажу.

• Гибкий график: Работа 5/2 (пять рабочих, два выходных) 8-часовой рабочий день. Возможность выбрать время начало рабочего дня с 8, 9, 10, 11 мы подберем удобное для вас время.

• Забота о старте: Полное обучение продуктам и технологиям.

• Постоянная поддержка наставника и руководителя в первые месяцы вы не останетесь один на один с задачами.

• Офис - комфортное пространство для работы и роста.

• Атмосфера: Дружная команда, открытое общение и помощь коллег.

• Оформление: с первого дня

В ваши задачи будет входить:

• Прием входящих звонков от клиентов: консультации, обработка заявок, ответы на вопросы по услугам и балансам.

• Осуществление исходящих звонков (информирование, уточнение деталей).

• Продажа дополнительных услуг и сервисов в процессе общения с клиентами.

• Ведение базы учета.

Мы ищем в команду человека, который:

• Обладает грамотной и четкой речью .

• Клиентоориентирован : стремится помочь клиенту, готов искать решения, в том числе нестандартные.

• Адаптивен и быстро обучаем : легко принимает изменения и новые знания.

• Обладает жизнестойкостью : сохраняет позитив и доброжелательность в общении даже с негативно настроенными клиентами и умеет быстро восстанавливаться после сложных диалогов.

• Плюсом будет опыт работы в продажах, сервисе или колл-центре (но не обязателен научим!) .

Откликайтесь - пишите в чат или звоните