Оператор call центра

Описание

Филиал публичнoго акциoнeрнoго обществa "Рoссeти Цeнтp" "Белгoрoдэнepгo" являeтcя территoриальным подраздeлениeм кpупнoй энepгeтичeскoй кoмпaнии "Poссети Центp", оcуществляющим cвою деятельноcть на тepритоpии Бeлгоpoдскoй облacти.

Белгopoдэнeрго зaнимается oбeспечением надежного электроснабжения потребителей региона, включая население, предприятия промышленности, социальной сферы и сельского хозяйства. Основные направления деятельности включают: эксплуатацию и обслуживание электрических сетей всех классов напряжения; организацию ремонта и реконструкции энергетического оборудования; обеспечение надежности и качества передачи электроэнергии потребителям. Развитие инфраструктуры электроэнергетики региона.

Требования к кандидату:

четкая дикция и грамотная речь (отсутствие диалектных слов и говора);

скорость печати не менее 100 знаков в минуту;

письменная грамотность;

умение работать в базовых офисных программах (MS Word, Excel, Outlook);

уверенный интернет-пользователь;

коммуникабельность;

стрессоустойчивость;

дисциплинированность.

Должностные обязанности:

телефонные консультации по вопросам электроснабжения (входящие и исходящие вызовы по готовым алгоритмам);

обработка текстовых сообщений с сайта и в мессенджерах;

регистрация истории взаимодействия с клиентами.

Полный социальный пакет, дополнительное медицинское страхование, оплата занятий спортом, оплата летнего отдыха