Менеджер по работе с клиентами в переписке
Протас Полина Александровна- от 65 000 руб.
- до 200 000 руб.
Описание
Обязанности:-
Обязанности менеджера:
-
Обработка входящих лидов: около 600 заявок в месяц, только тёплые обращения, никаких холодных продаж.
-
Консультация клиентов в мессенджерах
-
Ведение клиента по воронке продаж: выявление потребностей, презентация услуг, работа с возражениями, доведение до сделки.
-
Оформление сделок через Salebot и GetCourse от первого контакта до предоплаты.
-
Ежедневное ведение отчётности в Google Таблицах.
-
Соблюдение конфиденциальности персональных данных и изображений клиентов.
-
Опыт продаж не менее 6 месяцев (предпочтение переписки в B2C).
-
Опыт работы с CRM-системами (желательно в Salebot и GetCourse).
-
Умение быстро работать в Google Таблицах и осваивать новые инструменты.
-
Уверенный пользователь ПК, опыт работы с онлайн-сервисами (Google Docs, Gmail, мессенджеры).
-
Быстрый набор текста, грамотная письменность без ошибок.
-
Стабильный интернет от 50 Мбит/с, собственный компьютер или ноутбук (смартфон недостаточен)
-
Полностью удаленный формат.
-
График 5/2 или 6/2 с 09:00 до 21:00.
-
Средний доход менеджера от 60 000 до 200 000 рублей (фикс % + бонусы).
-
Обучение: стажировка с опытным наставником, доступ к скриптам, разбор типовых ситуаций. Все необходимые инструменты предоставляем.