Диспетчер/оператор Call-центра

Описание

Мы ищем активных, позитивных людей, которые смогут обеспечить нашим пациентам лучший сервис и внимание к каждой мелочи.
Ты станешь незаменимым членом команды, если:
- Любишь общаться с людьми и обладаешь хорошими коммуникативными навыками.

Обязанности:
-Прием и обработка входящих телефонных звонков;
- Обработка сообщений на официальном сайте и электронной почте клиники;
- Консультирование пациентов по услугам и акциям клиники;
- Запись пациентов на прием к специалистам;
- Отсутствие "холодных" звонков работаем исключительно с входящими обращениями.

• Уверенный пользователь ПК ;
• Умение работать в режиме многозадачности, внимательности, грамотная русская речь;
• Оперативная обработка запросов от пациентов;
• Опыт работы с пациентами ДМС будет Вашим преимуществом.

• Работа в надежной, стабильной сети медицинских клиник (более 20 лет на рынке медицинских услуг);
• Для студентов медицинских учебных заведений предусмотрена запись стажа.
• Комфортные условия труда;
• Оформление трудовых отношений в соответствии с действующим законодательством (ТК РФ);
• Своевременная выплата заработной платы два раза в месяц;

• График работы: 1/3 (суточный) , 2/2 (дневной), 5/2, работа в офисе компании; удаленный формат работы НЕ рассматриваем.

• Включение сотрудников и членов их семей в программу лояльности по медицинскому обслуживанию, льготное медицинское обслуживание сотрудников и их близких родственников в клинике.
• ДМС страхование по стоматологии для сотрудников;
• Работа рядом с метро "Кировский завод" (10 минут пешком)