Специалист технической поддержки пользователей электрозарядных станций (ЭЗС)
Поставщик коммерческой информации- от 30 000 руб.
- до 30 000 руб.
Описание
Мы аккредитованная IT компания, основанная в 2005 году. Работа наших специалистов связана с обеспечением перспективного развития ИТ-систем компаний Топливно-энергетического комплекса Кубани.
Мы ищем мотивированного, открытого для новых знаний сотрудника, любящего общаться с людьми и помогать им. Если Вы узнали себя, откликайтесь! Мы ждем именно Вас!
Обязанности:
-
-предоставить консультацию клиенту ЭЗС;
-зафиксировать его обращение в момент звонка на горячую линию техподдержки;
-решить проблему путем использования средств работы со станцией;
-взаимодействовать со 2 и 3 линией поддержки (инженеры эзс и инженеры завода).
-
Обучение до заключения трудового договора:
1) в виде базы знаний (направляется кандидату в электронном виде)
2) самостоятельное изучение
3) практика с куратором в течение недели
4) заключение трудового договора при положительном результате.
- высшее образование;
- ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, способность быстрого анализа информации, грамотность устной и письменной речи, культура общения, четкая дикция, навыки работы с ПК, работа по скрипту, желание обучаться и работать в данном направлении.
- аналогичный опыт работ или опыт работы в call центре будет являться преимуществом.
-
Оформление по ТК РФ (официальная зарплата, выплата отпускных, больничных)
-
Заключение трудового договора (дистанционная работа)
15-16 рабочих смен в месяц. Режим работы: с 22:00 до 09:00 смена через смену (дистанционно).
-
Подарки детям к Новому году