Специалист отдела качества

Описание

Эролайф федеральная сеть магазинов товаров для взрослых. Мы помогаем клиентам делать осознанный выбор, предлагая качественную продукцию и профессиональные консультации.

Суть позиции:
Мониторинг и анализ работы магазинов для повышения стандартов обслуживания.

Основные обязанности:
- Контроль работы магазинов через видеонаблюдение.
- Проверка соблюдения стандартов (внешний вид персонала, выкладка товара, качество обслуживания, консультации).
- Фиксация и анализ нарушений рабочих регламентов.
- Подготовка отчетов с рекомендациями по улучшению показателей, заполнение таблиц.

Требования к кандидату:

• Внимательность к деталям и аналитический склад ума.
• Способность работать с большими объёмами информации.
• Навыки составления отчетов в Excel, docs.google.
• Навыки работы в программе SmartPSS.
• Ответственность и беспристрастность в оценках.

Условия работы:

• График 3/3 (дневные смены с 9:00 до 21:00).
• Рабочее место в центральном офисе(Декабристов,81Б).
• Корпоративные скидки на продукцию.
• Возможности профессионального роста в федеральной сети.

Примечание: это офисная позиция аналитического профиля, не связанная с охранной деятельностью.

Наша ценность - твоя индивидуальность !