Коммерческий директор (CCO)
Описание
Коммерческий директор Ribambelle, Москва Ribambelle - экосистема семейных ресторанов и впечатлений. Мы объединяем четыре ресторана в Москве, направление детских праздников и мероприятий, собственную кондитерскую Ribambelle Cakes & Sweets и отдельный бренд «Банкейтеринг». У компании уже есть сильный продукт, команда и сформированный клиентский поток. Задача найти точки недополученной выручки и системно конвертировать их в рост бизнеса.Цель роли Коммерческого директора - управление всем объемом продаж - b2c, b2b, продукты, услуги.Обеспечить рост выручки Ribambelle через создание единой коммерческой системы, которая объединяет маркетинг, продажи, call-центр, работу с клиентской базой.Главная бизнес-задача - увеличить выручку на 40% за 6 месяцев. Что мы предлагаем масштабную роль с прямым влиянием на выручку и прибыль бизнеса; управление коммерческим контуром: продажи, маркетинг, call-центр, клиентская база; два отдела продаж и действующую коммерческую команду; прямое взаимодействие с CEO и собственником; возможность менять процессы, структуру команды и усиливать её новыми специалистами; возможность получать бюджет на новые инициативы, если их экономика обоснована; офисный формат работы в Москве; фиксированную часть от 280 000 рублей на руки; бонус, привязанный к росту выручки и маржинальности. Задачи Объединить маркетинг и продажи в одну коммерческую систему сформировать коммерческую стратегию; синхронизировать маркетинг и продажи по общим целям и KPI; выстроить прозрачную воронку по каждому направлению; определить точки потерь и роста выручки; контролировать конверсии, средний чек, повторные продажи и эффективность каналов; обеспечить прозрачную коммерческую аналитику для CEO и собственника. Построить активные продажи Нам важно изменить саму модель работы отдела продаж. Не только качественно обрабатывать входящие заявки, но и самостоятельно создавать новые продажи. развивать кейтеринг; корпоративные заказы; кондитерское направление; праздники и event; партнёрские каналы; новые клиентские сегменты. Увеличивать коммерческую отдачу от клиентской базы У Ribambelle большая накопленная база клиентов, необходимо системно использовать её для: повторных продаж; реактивации; cross-sell между направлениями; персональных предложений; развития наиболее ценных клиентских сегментов. Управлять командой через результат оценить людей и процессы; определить сильных сотрудников; увидеть дефициты; убрать неэффективные или дублирующие процессы; при необходимости усилить команду. Что важно в опыте Нам нужен сильный коммерческий руководитель с подтверждёнными результатами роста бизнеса. управляли продажами и коммерческой функцией, желательно несколькими направлениями одновременно; строили активные продажи, а не только управляли существующим входящим потоком; имели сильный опыт B2B: корпоративные продажи, работа с ЛПР, партнёрства, развитие новых сегментов; умели объединять маркетинг и продажи в единую коммерческую воронку; управляли воронкой и уверенно работали с коммерческой аналитикойВажно для нас Нам нужен системный и энергичный человек. Коммерческий директор Ribambelle должен мыслить через деньги и результат, структурно отвечать на вопросы и быстро выделять главное. Если ваша сильная сторона это коммерческое мышление, умение считать экономику решений, видеть бизнес в целом - точки роста, где теряет деньги, собирать вокруг задачи людей и превращать коммерческую стратегию в измеримый финансовый результат, будем рады познакомиться.