Администратор по работе с гостями

Описание

• Организация ежедневных рабочих процессов для обеспечения эффективной работы резиденции парка;
• Координация работы персонала, контроль выполнения должностных обязанностей отделов (отдел горничных, room service, пармастера, отдел рыбалки);
• Предоставлять гостям качественную презентацию об услугах резиденции парка;
• Вести деловую переписку, соблюдая этикет общения;
• Ведение документации и отчетности;
• Проверка готовности домов перед заселением гостей;
• Встреча, размещение гостей и сопровождение во время всего периода заезда;
• Прием звонков и обращений гостей по телефону и через мессенджеры;
• Работа с отчетностью для руководителей.

• Грамотная и поставленная речь;
• Навыки организации работы команды;
• Умение грамотно коммуницировать с отделами, четко ставить задачи и контролировать их исполнение;
• Опыт работы в отельно - ресторанной сфере (приветствуется);
• Опыт работы в гостиничных программах и ресторанной программе iiko (приветствуется);
• Опыт работы с кассой и банковским терминалом;
• Внимательность к деталям, ответственность, стрессоустойчивость;
• Позитивный настрой, гибкость и лояльность к компании.

• Оформление по ТК РФ;
• Бесплатное питание;
• Корпоративное такси от м.Алтуфьево;
• График работы 1/3;
• Более подробную информацию расскажем при встрече на собеседовании.