Руководитель операционного блока IT

Описание

• Организация работы инженерной команды и повышение эффективности сопровождения рабочих мест;
• Снижение количества инцидентов и аварий;
• Формирование контура контроля качества ИТ-сервисов и взаимодействие с разработкой и инфраструктурой для улучшения сервиса;
• Повышение уровня автоматизации 1-й и 2-й линий поддержки;
• Обеспечение роста SLA и контроль выполнения KPI;
• Организация инвентаризации и учёта оборудования, интеграция данных с бухгалтерскими системами;
• Организация закупок оборудования, ПО и лицензий, контроль SLA поставщиков;
• Управление ИТ-бюджетом: планирование, контроль и оптимизация затрат;
• Работа с командой: развитие сотрудников, удержание ключевых специалистов, повышение вовлечённости.

• Высшее образование.
• Опыт работы на аналогичных руководящих должностях 3-5 лет.
• Опыт управления командами численностью от 20 человек.
• Практический опыт управления ИТ-бюджетом.

• Официальное оформление по ТК РФ с первого дня.

• Работа в офисе, где есть все для комфортной работы.

• График работы: 5/2 full-time офис.
• Широкие возможности профессионального развития.
• Расширенная программа ДМС, начиная с 3-го месяца работы.
• Систему бонусов и скидок от компании и партнеров.
• Интересные корпоративные мероприятия и другие активности.
• Подарки к Дню рождения и Новому году.
• Конкурентный уровень дохода - обсуждается индивидуально на встрече.