Администратор службы приема и размещения

Описание

Международная сеть отелей Domina Group приглашает к сотрудничеству кандидатов на позицию "Администратор службы приема и размещения" .

Мы будем рады видеть профессионалов, заинтересованных в яркой и динамичной работе, готовых развиваться вместе с нашей командой!

Обязанности:

• Прием, размещение и выписка гостей в соответствии со стандартами отеля;
• Работа с системами бронирования, индивидуальными, групповыми заездами;
• Поддержание базы данных гостей;
• Работа с гостиничным ПО OPERA;
• Предоставление гостям информации об отеле, городе, событиях;
• Работа по приему платежей, работа с кассовым аппаратом и безналичными платежами;
• Отчеты при передачи смены, текущие, для руководителя;
• Соблюдение правил внешнего вида, охраны труда и правил внутреннего трудового распорядка.

Требования:

• Опыт работы в аналогичной должности желателен;

• Знание программы Opera / Fidelio (желательно);

• Клиентоориентированность;
• Желание работать и развиваться в сфере гостеприимства;
• Знание английского языка на уровне не ниже Intermediate(письменный и разговорный английский) обязательно;

• Готовность также работать и в ночную смену;

• Уверенный пользователь ПК.

Условия:

• Система премирования за дополнительные продажи номерного фонда;
• Обучение;
• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
• ДМС (включая стоматологию) после 1 года работы;
• Сотруднику также предоставляется униформа, кабинка, раздевалка с душевой, столовая, корпоративное питание за счет работодателя;
• Специальный тариф для сотрудников на проживание в сети отелей Domina Group.