Менеджер чата и заказов (интернет-магазин)

Требования

Грамотная письменная речь и внимательность к деталям Вежливость, доброжелательность и умение находить подход к людям Быстрая реакция и способность работать в многозадачности Уверенное владение мессенджерами и онлайн-платформами Умение работать в команде и соблюдать сроки ответов Базовые знания Excel / Google Таблиц

Обязанности

Принимать и обрабатывать заказы с сайта и соцсетей Консультировать покупателей по ассортименту и помогать подобрать оптимальный товар Следить за наличием товаров, взаимодействовать со складом Вести базу заказов, оформлять накладные Работать с отзывами, обменами и возвратами

Условия

Формат: удалённо или гибрид (по желанию); График: гибкий, 5/2 или по согласованию; Оформление по Тк рф с соблюдением всех норм законодательства; Оплата: стабильный оклад + премии и бонусы за эффективность; Социальный пакет: оплачиваемый отпуск, больничный, корпоративные скидки на продукцию; Дружный коллектив, профессиональное руководство и поддержка коллег; Возможность карьерного роста.